Un fabricant de papier journal proche de ses clients

Située au carrefour de grands pays européens, notre papeterie jouit d’une situation privilégiée à proximité des plus grandes imprimeries. Dans un souci de livrer en temps et en heure des bobines d’une qualité irréprochable, notre équipe logistique recherche en permanence les solutions les mieux adaptées pour respecter les délais. Afin d’améliorer la gestion des flux, d’accroître la sécurité de nos collaborateurs et améliorer la qualité des produits finis, d’importants investissements ont été réalisés au sein de notre entrepôt produits finis en 2014 pour automatiser la manutention des bobines de papier.

Un soutien technique à votre écoute

Très présents sur le terrain, nos Techniciens Qualité sont le lien indispensable entre les clients et nos équipes de production. Soucieux de la satisfaction des clients et de la qualité de nos produits, nous avons ainsi mis en place des « audits qualité produits » internes. Ils contribuent à la fiabilité, au maintien et à l’amélioration de la qualité de nos bobines de papier journal. Ces audits sont l’occasion de vérifier que tous les points du cahier des charges sont respectés à toutes les étapes de la fabrication, de la finition et de l’expédition. Ils sont aussi l’occasion d’échanger sur les retours des clients avec les opérateurs.

Les Techniciens Qualité jouent par ailleurs un rôle de conseillers auprès de nos partenaires et des utilisateurs. Ils les aident à optimiser leurs produits imprimés quelle que soit la technique d’impression et représentent un support essentiel au réseau de ventes de Norske Skog.

Processus de fabrication et traçabilité

Pendant la fabrication des pâtes et du papier, notre laboratoire intégré réalise de nombreuses analyses (longueurs des fibres, blancheur…). Des contrôles sont également effectués en ligne à l’aide de capteurs répartis le long des machines, puis sur le produit fini grâce au prélèvement d’un échantillon sur chaque bobine-mère. Un dernier contrôle visuel est assuré par les bobineurs, avant envoi de la bobine

La traçabilité des produits finis est assurée quant à elle par un étiquetage permettant leur identification. Nos clients peuvent ainsi disposer des informations essentielles concernant les bobines : poids, grammage, laize, etc. Le code-barres imprimé sur les étiquettes peut également devenir une aide précieuse dans la gestion des stocks de nos clients. Enfin, si jamais une bobine ne donne pas entière satisfaction, son étiquetage nous aide à identifier les circonstances de sa production et à établir un meilleur diagnostic.