Les normes améliorent notre performance
L’application des normes ISO nous permet d’optimiser nos opérations à chaque étape de la chaîne de valeur et de viser une amélioration continue par la formalisation de tous nos processus et le suivi pour chacun d’indicateurs de performance. Lorsque l’un d’entre eux dérive, les raisons doivent en être trouvées et un plan d’actions mis en œuvre.
La certification ISO 50001, par exemple, nous aide à maîtriser nos consommations énergétiques et à identifier des opportunités de réduction de coûts, tout en diminuant notre empreinte carbone.
Sur le plan environnemental, la norme ISO 14001 nous pousse à adopter des pratiques plus responsables en matière de gestion des déchets et de préservation des ressources naturelles, contribuant ainsi à un fonctionnement durable de nos activités.
Les normes structurent nos processus
Les normes ne sont pas de « simples » documents techniques, quoique qu’un néophyte ne trouvera pas ces documents si simples que cela…
Ce sont des standards qui permettent de structurer nos processus pour garantir une qualité constante des produits que nous livrons à nos clients.
Elles apportent rigueur et transparence, essentielles, pour renforcer le dialogue avec nos fournisseurs et maintenir la confiance de nos clients.
Par exemple, en suivant les normes utilisées en Laboratoire, nous assurons la fiabilité de nos résultats de tests et la comparabilité de nos données avec celles de nos clients.
Les papiers à recycler (notre matière première) sont eux aussi classifiés et codifiés selon une norme européenne, qui nous permet d’indiquer à nos fournisseurs le type et la qualité de papiers que nous pouvons leur acheter.
Et en parlant d’achats, nous sommes vigilants à nous procurer des équipements qui respectent les meilleurs standards en matière de sécurité et de consommation énergétique. Ils sont bien souvent eux-aussi codifiés par une norme ISO !
La certification pour démontrer nos engagements
Les certifications ISO sont un moyen de faire approuver par un tiers indépendant nos engagements envers nos clients, l’environnement et l’efficacité énergétique.
Ces engagements sont audités et validés tous les ans, offrant ainsi à nos parties prenantes une garantie de notre sérieux et de notre volonté de leur livrer des produits conformes à leurs attentes.
Les certifications témoignent de nos efforts continus pour minimiser l’impact de nos activités industrielles sur l’écosystème, tout en contribuant à la lutte contre le changement climatique grâce à une gestion optimisée des ressources.
Virginie, notre experte en certifications, supervise ce processus avec rigueur, assurant la mise en œuvre et le suivi de nos pratiques, conformes aux exigences normatives.
Le renouvellement de ces certifications est surtout un point de départ vers de nouvelles améliorations. Elles sont un élément clé de notre stratégie globale. Chaque année, notre CoDir en évalue l’efficacité à travers la revue de Direction et fixe de nouveaux objectifs pour aller encore plus loin dans l’excellence.
Les normes nous permettent d’allier performance opérationnelle, satisfaction client et responsabilité sociétale, tout en assurant que Norske Skog Golbey reste un acteur de confiance et de référence dans son secteur.
En nous engageant dans cette voie, nous garantissons à nos partenaires et clients que Norske Skog Golbey est une entreprise responsable, résiliente et tournée vers l’avenir.